我的订单我的京东京东会员企业采购手机京东京东我的购物车全部分类京东知识库品牌排行榜一体机收纳包键盘贴键帽贴纸首页 严实合缝非常好。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。嗨！宝贝儿收到了！很棒，马上清洗使用，好的很！这个内塞杯盖，有个弹起小弹簧，不耐用，建议厂家改进。感谢商家，感谢快递小哥送货到自提点！投诉事由：商家商品型号标注错误，导致购买的瓶塞与水壶不匹配，且拒绝售后处理
本人于2026年2月14日，根据贵店商品页面标注的「适配富光FGL-3382型号、1200mL水壶」的信息，购买了对应型号的保温壶内盖。收到商品后，因物品存放于成都家中，直至近期返乡才拆封使用，发现该内盖尺寸严重偏小，完全无法适配我型号为FGL-3382的富光水壶，商品存在型号匹配错误的问题。
沟通中，商家以「签收超过1个月、自主下单未测量尺寸、放假未及时处理」为由拒绝售后，但该问题的核心责任完全在商家：
1. 商品信息标注错误是根本原因：我完全按照商家页面标注的「FGL-3382型号适配」进行选购，不存在自主选择失误，是商家提供的型号匹配信息错误，导致我购买了无法使用的商品；
2. 商品未使用、不影响二次销售：收到商品后未拆封、未使用，商品完好，完全符合退换货条件；
3. 商家未履行告知与提醒义务：我在下单前已主动告知水壶型号咨询适配，商家仅回复「放假了」，未对型号适配性进行任何核对、提醒，也未告知尺寸核对要求，未尽到销售服务义务。喜客多陶瓷家用保温杯mecete陶瓷带提绳保温杯星普莱紫砂弹盖杯保温杯保温杯400名到塑料吸管杯保温杯珀纳斯钛合金办公保温杯爱的曼语塑料儿童保温杯时尚儿童水杯contigo玻璃带提绳保温杯美丽心情紫砂大肚杯保温杯飞速钛合金国产保温杯优の生活大师塑料带茶隔保温杯爱煮钛合金儿童保温杯诺得陶瓷带杯套保温杯明尚德塑料有手柄保温杯农夫山泉啤酒京东pororo水具lock551泰州水杯定制帝博钰陶瓷通用保温杯和乐美不锈钢直身杯保温杯宝宝学生水壶disney 保温杯特百惠保温杯杯套一品仟堂陶瓷保温杯膳魔师200保温杯Tiger 虎牌儿童富光水杯单反镜头伸缩mosh塑料办公保温杯希源生鲜55度富光年货水杯折扣京东直供儿童保温杯膳魔师凯菲高视频直播卡西欧商家成长流数据总线Web 应用防火墙广告营销分布式关系型数据库 DRDS通用文字识别PLUS 云会议京东城市云京东万象云上系统可扩展解决方案免费在线办公广告热搜语音合成静态页面加速流计算私有网络云监控增值税发票识别视频点播加速城市产业服务平台视频点播存储网关应用安全网关京东云帮助文档VPN广告投放京东智联云分布式数据库 TiDB购物流程会员介绍生活旅行/团购常见问题大家电联系客服上门自提211限时达配送服务查询配送费收取标准海外配送货到付款在线支付分期付款邮局汇款公司转账售后政策价格保护退款说明返修/退换货取消订单夺宝岛DIY装机延保服务京东E卡京东通信京东JD+关于我们联系我们联系客服合作招商商家帮助营销中心手机京东友情链接销售联盟京东社区风险监测隐私政策京东公益English SiteMedia & IR京公网安备 11000002000088号互联网药品信息服务资格证编号(京)-经营性-2014-0008出版物经营许可证网络文化经营许可证京网文[2014]2148-348号经营证照京东支付京东云
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